Términos de uso

1. Quiénes somos y qué es LexSearch

LexSearch es una herramienta de CAJAMARCA LEXDIGITAL S.A.S. (nombre comercial: Cajamarca Lex Digital) que reúne en un solo lugar la información que las entidades del Estado ecuatoriano publican en sus portales de acceso público (procesos judiciales, catastro de RUC, citaciones de tránsito y pensiones alimenticias) y orienta sobre cómo solicitar, por los canales legales, la información que es reservada.

Responsable: CAJAMARCA LEXDIGITAL S.A.S. · RUC: 0993413197001 · Domicilio: Daule (Guayas), calle P. Icaza 407 y Córdova · Contacto: legal@lexdigital.ec

2. Naturaleza del servicio

LexSearch es un intermediario técnico. No crea, no modifica ni certifica información: muestra, en el momento de la consulta y a solicitud del usuario, lo que la entidad oficial publica. No mantiene una base de datos propia de personas y no almacena los resultados de las consultas.

3. Fundamento

La información consultada es de acceso público: deriva del derecho de acceso a la información generada por entidades públicas reconocido en la Constitución de la República y del principio de publicidad de los procesos judiciales. Que un dato sea público no autoriza cualquier uso: su tratamiento posterior está sujeto a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y a estos términos.

4. Quién puede usarlo

Profesionales del derecho y personas mayores de edad con un interés legítimo en un proceso o trámite. La cuenta es personal e intransferible. La matrícula del Foro de Abogados, si se indica, es solo informativa y no se verifica.

5. Finalidad legítima

En cada consulta el usuario debe elegir una finalidad y declarar que hará un uso legítimo de la información, por ejemplo: preparar o contestar una demanda, ejecutar una sentencia, verificar antes de aceptar un patrocinio o preparar diligencias y oficios judiciales.

6. Usos prohibidos

• Acosar, intimidar, amenazar, extorsionar, discriminar o perseguir a una persona, o vulnerar su intimidad o la de su familia.
• Difundir públicamente los resultados, elaborar listas, perfiles o bases de datos de personas, o revenderlos.
• Usar la información para fines comerciales no autorizados (cobranza abusiva, publicidad dirigida, calificación crediticia).
• Automatizar consultas, evadir los límites de uso, compartir la cuenta o intentar acceder a información reservada.
• Consultar a una persona con quien exista una orden de protección o medida de alejamiento, salvo orden o diligencia judicial.

El uso indebido es responsabilidad exclusiva de quien lo realiza. LexSearch podrá suspender cuentas y, cuando la ley lo exija, colaborar con las autoridades.

7. Información que no se consulta

Cuentas bancarias, información tributaria declarada, afiliación y aportes al IESS, historial crediticio, antecedentes penales y el expediente de la investigación previa están protegidos por reserva legal. LexSearch no los consulta; el informe indica ante qué entidad y bajo qué fundamento pueden solicitarse al juez mediante oficio.

8. Exactitud y responsabilidad por el uso

Los datos provienen de terceros y pueden contener errores, estar desactualizados, o corresponder a homónimos (sobre todo en búsquedas por nombre). El informe no es una certificación oficial: debe verificarse en la fuente antes de usarse en un proceso. El usuario es responsable de validar la identidad de la persona consultada y del uso que dé a la información.

9. Asistente

El asistente ofrece información jurídica general generada con inteligencia artificial. No es asesoría legal, no crea relación abogado-cliente y puede contener errores. No ingreses datos sensibles ni información confidencial en el chat.

10. Cuentas y registro de uso

Cada consulta se registra con fecha, tipo de búsqueda, el dato consultado de forma enmascarada, la finalidad declarada y la dirección IP, para prevenir abusos y atender requerimientos de autoridad. Hay límites diarios de uso.

11. Disponibilidad y fuentes de terceros

El servicio depende de portales oficiales ajenos a LexSearch, que pueden cambiar, limitar el acceso o no estar disponibles. No se garantiza disponibilidad ni continuidad.

12. Propiedad intelectual

LexSearch, su diseño y su código pertenecen a CAJAMARCA LEXDIGITAL S.A.S. La información de las fuentes pertenece a las entidades que la publican.

13. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la ley, LexSearch no responde por decisiones tomadas con base en la información mostrada ni por daños derivados de errores u omisiones de las fuentes oficiales, de su indisponibilidad o del uso indebido por parte del usuario.

14. Derechos de terceros y reclamos

Si consideras que alguien está usando indebidamente tu información a través de LexSearch, escríbenos a legal@lexdigital.ec con los datos del caso. Las correcciones de la información de origen deben solicitarse a la entidad que la publica.

15. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Ecuador. Las controversias se someterán a los jueces competentes del Ecuador, sin perjuicio de los derechos del titular de los datos ante la autoridad de protección de datos.

16. Cambios

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada en esta página. El uso continuado implica su aceptación.

Política de privacidad

Marco de referencia: Constitución (art. 66) y Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

1. Responsable del tratamiento

CAJAMARCA LEXDIGITAL S.A.S. · RUC 0993413197001 · Daule (Guayas), calle P. Icaza 407 y Córdova · legal@lexdigital.ec

2. Qué datos tratamos

• De tu cuenta: nombre, correo, matrícula (opcional) y contraseña (guardada solo como hash).
• De tu uso: fecha, tipo de búsqueda, dato consultado enmascarado, finalidad, número de causa (si lo indicas), dirección IP y fecha del último acceso.
• Del asistente: el texto que escribes se envía a Google Cloud (Vertex AI, región de Brasil) para generar la respuesta. No guardamos el contenido de las conversaciones, solo la fecha de cada mensaje para limitar el uso diario.
• Técnicos: una cookie de sesión estrictamente necesaria. No usamos cookies de publicidad ni analítica de terceros.
• De terceros consultados: no se almacenan. Se obtienen de la fuente oficial en el momento de la consulta y se muestran solo al usuario que la solicita.

3. Para qué y con qué base

• Crear y administrar tu cuenta, y prestar el servicio: ejecución del servicio y tu consentimiento.
• Prevenir abusos, garantizar la seguridad y atender requerimientos de autoridad: interés legítimo y cumplimiento de obligaciones legales.
• Consulta de información pública de terceros: ejercicio de derechos y defensa en procesos, a solicitud del usuario y con finalidad declarada, aplicando los principios de finalidad, pertinencia y minimización.

4. Datos de las personas consultadas

LexSearch no crea perfiles ni bases de datos de personas. Aplica minimización: no consulta información reservada y no muestra los nombres de los intervinientes de las pensiones alimenticias (pueden ser menores de edad). Si eres una persona consultada y consideras que se hace un uso indebido, escríbenos para investigar el caso y, de corresponder, suspender al usuario.

5. Con quién compartimos datos

• Google Cloud / Firebase: alojamiento, base de datos e inteligencia artificial (región São Paulo, Brasil).
• Cloudflare: proveedor de conectividad segura entre la plataforma y el equipo en Ecuador que consulta los portales oficiales.
• Entidades públicas fuente: reciben la consulta técnica necesaria para devolver la información.
• Autoridades competentes, cuando exista un requerimiento legal.

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Los proveedores indicados pueden tratar datos fuera del Ecuador bajo sus garantías contractuales.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Cuenta: mientras exista. Registro de uso y fechas del asistente: 365 días y luego se eliminan automáticamente. Sesiones: 12 horas.

7. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, eliminación, oposición, suspensión del tratamiento y portabilidad de tus datos, y no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados. Escribe a legal@lexdigital.ec; responderemos en los plazos legales. También puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

8. Seguridad

Comunicaciones cifradas, contraseñas con hash, acceso por roles, registro de actividad y límites de uso. Si ocurre un incidente de seguridad que afecte tus datos, lo comunicaremos conforme a la ley.

9. Menores de edad

LexSearch no está dirigido a menores de 18 años.

10. Cambios

Publicaremos aquí cualquier cambio de esta política.

Fuentes y reserva

Fuentes públicas que consulta LexSearch

• Consejo de la Judicatura: consulta pública de procesos judiciales y Sistema Único de Pensiones Alimenticias (SUPA).
• Servicio de Rentas Internas: catastro público de RUC.
• Agencia Nacional de Tránsito: consulta pública de citaciones y puntos.

Para cada una, LexSearch accede únicamente a lo que el propio portal oficial muestra a cualquier persona, sin evadir captchas ni controles de acceso. Las fuentes que exigen verificación (Fiscalía, Superintendencia de Compañías, Economía Popular y Solidaria) se enlazan para consulta directa del usuario.

Información reservada

Cuentas bancarias, información tributaria declarada, IESS, historial crediticio, antecedentes penales, datos de identidad por nombres y el expediente de la investigación previa no se consultan. Se solicitan al juez mediante oficio.